Impressum

Unternehmensgegenstand: Betrieb der Online-Vermittlungsplattform Umate (umate.at). Umate vermittelt den Kontakt zwischen Nutzerinnen und Nutzern und ist nicht Vertragspartei der zwischen ihnen geschlossenen Verträge.

Alleineigentümerin: Anna Aidaeva

Grundlegende Richtung (Blattlinie): Informationsangebot zur Online-Vermittlungsplattform Umate für Dienstleistungen zwischen Auftraggebern und Dienstleistern in Österreich.

Kontaktstelle und Meldeverfahren nach dem Digital Services Act (DSA)

Umate ist eine Vermittlungsplattform im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA). Als zentrale Kontaktstelle gemäß Art. 11 und Art. 12 DSA — sowohl für Behörden als auch für Nutzerinnen und Nutzer — dient folgende E-Mail-Adresse:

Kontaktstelle: support@umate.at

Kommunikationssprachen: Deutsch und Englisch.

Melden rechtswidriger Inhalte (Art. 16 DSA)

Jede Person kann uns Inhalte melden, die sie für rechtswidrig hält. In der Anwendung steht dafür bei Profilen, Nachrichten und Bewertungen die Schaltfläche „Melden“ zur Verfügung; alternativ genügt eine E-Mail an die oben genannte Kontaktstelle. Damit wir eine Meldung bearbeiten können, geben Sie bitte an: eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, die genaue Fundstelle (z. B. Link zum Profil, zur Aufgabe oder zum Gespräch) sowie eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen.

Wir bestätigen den Eingang einer über die Kontaktstelle eingebrachten Meldung und prüfen sie sorgfältig, zeitnah, frei von Willkür und objektiv. Über die getroffene Entscheidung und die zur Verfügung stehenden Rechtsbehelfe informieren wir die meldende Person, sofern uns deren elektronische Kontaktdaten vorliegen. Als Abhilfe kommen insbesondere die Entfernung des Inhalts, die Sperre der Sichtbarkeit sowie die Verwarnung oder Sperre des betroffenen Kontos in Betracht.

Meldungen werden bei uns dokumentiert und manuell durch eine Person geprüft; eine rein automatisierte Entscheidung findet nicht statt. Bei akuter Gefahr für Leib und Leben wenden Sie sich bitte unmittelbar an die Polizei (133 bzw. 112) — eine Meldung über die Plattform ersetzt keine Anzeige.

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß §17 ECG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Online-Streitbeilegung

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Unsere E-Mail-Adresse für Beschwerden finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

Legal notice (English)

Business activity: operation of the online intermediation platform Umate (umate.at). Umate connects users with each other and is not a party to the contracts concluded between them.

Sole owner: Anna Aidaeva

Editorial policy: information about the online intermediation platform Umate for services between clients and service providers in Austria.

Point of contact and notice procedure under the Digital Services Act (DSA)

Umate is an intermediary platform within the meaning of Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act). Our single point of contact under Art. 11 and Art. 12 DSA — for authorities and for users alike — is support@umate.at. Communication languages: German and English.

Anyone may report content they consider illegal, either through the “Report” button shown on profiles, messages and reviews, or by e-mail to the point of contact above. Please state why you consider the content illegal, where exactly it can be found and how we can reach you for questions. We confirm receipt of notices submitted through the point of contact and review them carefully, in a timely, non-arbitrary and objective manner. We inform the notifying person of our decision and of the available remedies, provided we have their electronic contact details. Notices are documented and reviewed by a human being; no purely automated decision is taken. In case of immediate danger to life or limb, please contact the police directly (133 or 112) — a report on the platform does not replace a criminal complaint.

Disclaimer

The content of this website has been compiled with the greatest care. We cannot, however, guarantee that it is accurate, complete or up to date. As a service provider we are responsible for our own content under §17 ECG and the general laws, but we are not obliged to monitor transmitted or stored third-party information or to investigate circumstances indicating illegal activity. Links to third-party websites lie outside our sphere of responsibility; their operators alone are responsible for their content.

Online dispute resolution

The European Commission’s online dispute resolution platform has been discontinued and is no longer available. Our e-mail address for complaints is stated above. We are neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration body.

Copyright

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