FAQ

Putzen, reparieren, Möbel aufbauen, umziehen. Wir sind gerade erst gestartet — die anderen Kategorien sind noch leer, aber daran arbeiten wir gerade.

Du beschreibst kurz, was du brauchst. Spezialisten aus Wien melden sich bei dir, ihr besprecht im Chat die Details — Preis, Termin, alles Weitere. Dann suchst du dir einen aus. Oder du gehst selbst durch den Katalog und schreibst jemanden direkt an.

Umate ist für dich kostenlos. Was die Arbeit kostet, besprichst du direkt mit dem Spezialisten — bevor irgendetwas fix ist.

Nein. Viele hier sprechen Englisch — bei jedem Profil siehst du, welche Sprachen die Person spricht.

Ja. Ein Regal aufhängen, ein tropfender Wasserhahn, eine halbe Stunde beim Tragen helfen — genau dafür ist Umate da.

Du zahlst direkt an deinen Spezialisten — bar oder per Überweisung, wie ihr es ausmacht. Über Umate läuft momentan kein Geld.

Wir sind gerade erst gestartet — momentan ist die Nutzung von Umate komplett gratis. Kein Abo, keine Provision, keine Gebühr pro Anfrage. Zahlungsfunktionen können später dazukommen.

Direkt vom Kunden — bar oder per Überweisung, wie ihr es ausmacht. Preis und Bezahlung vereinbarst du mit ihm außerhalb der Plattform; über Umate läuft momentan kein Geld.

Umate ist für Alltagsaufgaben gedacht: Reinigung, Reparatur und Montage, Umzug und Transport, Nachhilfe, Technik, Events, Betreuung und Alltagshilfe. Am meisten los ist gerade in den ersten drei Bereichen.

Für die meisten Kategorien nicht. Für einige — zum Beispiel Elektriker, Installateur oder Malerarbeiten — ist ein aktiver Gewerbeschein Voraussetzung, um auf Aufgaben antworten zu können. Wir zeigen dir bei der Registrierung, ob deine Kategorie betroffen ist.

Kunden erstellen Aufgaben und wählen aus passenden Profilen — und sie schreiben dich auch direkt an. Umgekehrt gehst du selbst durch die offenen Aufgaben und meldest dich.

Nein. Du entscheidest bei jeder Aufgabe selbst, ob sie zu dir passt.

Nein. Ihr schreibt zuerst im Umate-Chat. Kontaktdaten teilst du erst, wenn du möchtest.

Ja. Viele hier machen das neben Job oder Studium. Feste Zeiten gibt es nicht — du entscheidest selbst, wie viele Aufgaben du annimmst.

Umate ist Vermittler und nicht Vertragspartei der Aufgabe. Bei Unstimmigkeiten helfen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten weiter — die Abwicklung und Bezahlung der Aufgabe liegen jedoch direkt bei dir und dem Kunden.

Ja. In deinem Profil gibst du an, was du normalerweise nimmst. Den endgültigen Preis machst du dann direkt mit dem Kunden im Chat aus.